27 серпня 2026 року Укрзалізниця офіційно повідомила, що через масовані російські обстріли у низці областей затримуються поїзди далекого сполучення, а максимальне відхилення від графіка перевищує 10 годин. У повідомленні перевізника зазначено, що рух потягів продовжується лише там, де це дозволяє безпекова ситуація, а диспетчери моніторять повітряний простір.
Хто задіяний до допомоги пасажирам
Для поїздів, затриманих через атаки на більш як п’ять годин, Укрзалізниця спільно з World Central Kitchen організувала харчування для пасажирів та залізничників на одній із проміжних станцій. Таким чином перевізник і гуманітарна організація розподілили відповідальність: Укрзалізниця координує рух і сповіщення, а World Central Kitchen забезпечує продовольчу підтримку.
Як перевізник інформує пасажирів
Укрзалізниця рекомендує стежити за push-сповіщеннями у застосунку, слухати оголошення диктора та інформаційні табло на вокзалі. Дані про затримки оприлюднено на uz-vezemo.uz.gov.ua. Київська кільцева електричка, рух якої тимчасово призупиняли через загрозу, відновила роботу. Під час повітряної тривоги пасажирам радять переходити до укриттів і виконувати вказівки залізничників. Ситуація може змінюватися, затримка — скоротитися.
